+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть мебель сделанную на заказ

Неустойка при непоставке в срок Как получить назад деньги, если не привезли? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Возврат дивана.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат мебели в магазин

Нередко покупатели обращаются с возвратом уже после покупки. В соответствии со ст. Как указано, если предмет мебели не подошел по форме, цвету или размерам, то клиент вправе вернуть его в течение 2 недель. Многие покупатели, узнав о такой статье в законодательстве, обращаются к продавцу с требованием принять товар.

Тем не менее, отдельно установлен перечень, согласно которому предметы мебели не подлежат возврату. Если был приобретен мебельный гарнитур, то вернуть его нельзя, а вот отдельно приобретенный стол подлежит возврату.

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату Можно ли вернуть мебель, сделанную на заказ Скачать бланк претензии по качеству работ по изготовлению мебели бесплатно в формате word Некоторые потребители спрашивают, можно ли вернуть мебель, изготовленную на заказ.

В случае если мебель не имеет заводских дефектов и выполнена в соответствии с проектом, то продавец ее однозначно не примет.

Тем не менее, если установлено, что мебель изготовлена с браком, то ее можно вернуть. Нередки случаи, когда мебель не соответствует размерам, заявленным в проекте, отсутствуют некоторые элементы или фурнитура.

Как правило, магазины, занимающиеся продажей мебели по индивидуальному проекту, составляют проект и утверждают его с покупателем. Габариты такой мебели соответствуют габаритам помещения.

Таким образом, вернуть мебель, если она просто не нравится, но не имеет выраженных дефектов, не удастся. Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.

Узнайте подробности здесь. Возврат предоплаты за мебель, купленную через интернет Скачать бланк заявления об отказе от товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом бесплатно в формате word Стоит отдельно выделить порядок возврата мебели, приобретенной через интернет.

Правила возврата такой покупки регламентированы статьей Поскольку покупатель не имеет возможности оценить потребительские качества приобретаемого товара на основании фотографий и описания на сайте продавца, он вправе отказаться после получения заказа.

Порядок возврата при заказе через интернет такой: Возврат мебели при заказе в интернет-магазине возможен, если она просто не понравилась. Тем не менее, вернуть деньги, потраченные на доставку, не удастся.

Возврат мебели, изготовленной по индивидуальному заказу. Что делать, если кухня не подходит по размерам, читайте по ссылке: Для возврата мебели без брака необходимо соблюдать порядок возврата: Если покупатель имеет возможность выполнить данные условия, то он обращается к продавцу с письменным заявлением о возврате предмета мебели.

Покупатель обязан принять товар и вернуть денежные средства в течение 3 дней. Возврат за некомплект или другой цвет Скачать бланк акта приема-передачи товара бесплатно в формате word Если продавец поставляет покупателю товар другого цвета, с отсутствием некоторых элементов и частей мебели, то тем самым права покупателя нарушаются, и покупатель вправе потребовать возврата.

Если покупатель обнаружил дефекты и недостатки на этапе приемки товара не тот цвет, отсутствуют части, неправильные размеры , то этот факт следует отразить в акте приема-передачи товара.

В акте есть специальный пункт, в котором принимающая сторона указывает на наличие или отсутствие претензий. Если в ходе сборки были выявлены недостатки, то необходимо подготовить претензию и обратиться в магазин в порядке, аналогичном возврату некачественного изделия.

Возврат денег за некачественную мебель Чтобы вернуть деньги за некачественную мебель, необходимо подготовить письменную претензию на имя продавца и подробно описать причину возврата. Также следует указать свои требования: Скачать бланк претензии по нарушению сроков поставки мебели бесплатно в формате word Важно!

Затем покупатель: Независимая экспертиза проводится в течение пяти дней, по результатам выдается заключение. Если экспертиза подтверждает обоснованность претензий, продавец обязан исправить недостатки, вернуть денежные средства или обменять на качественный предмет мебели.

Деньги подлежат возврату в течение 10 дней. Если после проведения экспертизы продавец отказывается выполнить одно из указанных требований, то покупатель обращается в суд. Стоит отметить, что при проведении экспертизы тяжелой и крупногабаритной мебели расходы по доставке покрываются продавцом.

Неустойка при непоставке в срок Если после заказа мебели продавец срывает сроки поставки, покупатель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств, а также назначить новый срок и потребовать компенсацию просрочки.

Продавец обязан компенсировать ущерб в течение 10 дней. Возможные причины отказа Мы уже рассмотрели процедуру возврата некачественной мебели. Тем не менее, существуют основания, которые может использовать продавец для отказа в возврате.

К ним относятся: Если товар был приобретен в присутствии свидетеля, то показания свидетеля являются доказательством факта покупки. В таком случае магазин не имеет права оказать в возврате.

Если покупатель намеревается вернуть мебель в магазин, то ему следует учесть эти основания для отказа. В случае использования одной из вышеуказанных причин отказ будет правомерным. Если магазин откажет по какой-либо другой причине, то покупатель вправе потребовать возврата по закону.

Посмотрите видео. Возврат мебели. Как составить претензию к продавцу Скачать бланк претензии на возврат товара надлежащего качества бесплатно в формате word Важно! Претензия составляется в свободной форме, тем не менее, следует учесть некоторые правила, согласно которым составляются официальные обращения: Следует подробно описать предмет мебели, а также сам дефект.

В претензии указывается стоимость мебели и оплаченные суммы, Далее описывается, каким образом были нарушены права потребителя, В мотивировочной части излагаются требования покупателя по возврату денежных средств. Кроме суммы, подлежащей возврату, можно добавить банковские реквизиты для перевода.

Если оплата производилась наличными, то необходимо сделать пометку о возврате наличными. Также важно указать сроки возврата денег, Поскольку претензия является частью досудебного урегулирования конфликта, в заключительной части претензии следует добавить обязательную фразу: Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно.

Скачать образец претензии на возврат денег за некачественную мебель бесплатно в формате word К претензии следует приложить копии документов, подтверждающих покупку: Направление претензии Любой официальный документ можно передать адресату одним из нескольких способов.

Передать лично в руки адресату, по электронной почте или заказным письмом с уведомлением о вручении. Если законом ограничены сроки для подачи претензии, то следует ограничиться личным визитом, поскольку срок исполнения требований устанавливается с момента получения претензии второй стороной.

При личном визите в место покупки товара следует иметь при себе 2 экземпляра претензии. На одном экземпляре сотрудник магазина делает отметку о принятии претензии. Если потребитель все же принял решение об уведомлении продавца с помощью почтового отправления, то важно отправить претензию именно ценным письмом с уведомлением о получении и описью вложений.

Таким образом, в случае судебного разбирательства на руках у потребителя будет подтверждение факта досудебного разбирательства. Когда ждать ответа Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней с момента ее получения. Если в течение этого срока не удалось получить ответ от продавца, то необходимо немного подождать.

По истечении месяца после подачи претензии потребитель вправе обратиться с заявлением в суд. Но важно не забыть приложить копию претензии к иску. Срок возврата денег Внимание! Согласно ст. Просрочка выплаты Используя различные основания, продавец может отсрочить возврат денежных средств.

Составление искового заявления в суд Если продавец отказывает принять к возврату предмет мебели, то потребитель вправе обратиться в суд за защитой своих прав. В таком случае следует подготовить исковое заявление и подать его в суд по месту жительства. Если сумма иска не превышает 50 тыс. Если требования потребителя превышают эту сумму, то следует обратиться в районный суд.

Госпошлина не подлежит оплате при обращении в суд по вопросам защиты прав потребителя, если сумма иска не превышает 1 млн.

Потребитель обращается в суд только после подачи претензии продавцу, что подтверждает намерение решить конфликт в досудебном порядке. Во время заседания судья заслушает стороны и вынесет решение о возможности возврата мебели. Если истец последовательно изложит факты нарушения своих прав и аргументирует свои требования, то суд примет его сторону.

Форма и содержание иска Перед подачей заявления следует убедиться, что оно составлено с учетом норм процессуального права. В верхней части заявления указывается: Скачать бланк иска в суд о возврате некачественной мебели бесплатно в формате word судебный орган, в который направляется заявление, данные истца ФИО, контактная информация , данные ответчика полное наименование, юридический и фактический адрес , сумма иска.

Далее по центру пишется наименование документа: В описательной части иска необходимо подробно изложить следующую информацию: Как составить претензию на возмещение морального ущерба?

Затем следует изложить свои требования: Скачать бланк искового заявления на возврат товара надлежащего качества бесплатно в формате word обязать вернуть денежные средства, взыскать с ответчика моральный вред, потребовать возместить дополнительные расходы услуги юриста, оплату независимой экспертизы , взыскать денежные средства за просрочку выплаты.

В нижней части ставится подпись истца и дата подачи заявления. Необходимые документы В качестве подтверждения своих требований заявитель прилагает документы: В момент обращения к продавцу с претензией рекомендуем направить претензию по почте ценным письмом.

Уведомлении о вручении вы получите в подтверждение факта получения, а опись вложения послужит доказательством того, что процедура обращения была полностью соблюдена.

Документы с почты послужат доказательством в суде. Исковая давность Учтите! На законодательном уровне установлен срок в 3 года. Тем не менее, судебные органы рассматривают каждый случай отдельно, и этот период варьируется значительно.

Истец может подать заявление одним из следующих способов:

Возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества

Подлежит ли возврату мебель по индивидуальному заказу? В такой ситуации потребителю обязаны вернуть всю уплаченную им сумму за приобретенный товар. Клиент вправе не только требовать возврата денежных средств за вещь, он может попросить замены ее аналогичной.

Как происходит рассматриваемый процесс? Существует ли возможность возврата мебели обратно в магазин?

Нередко покупатели обращаются с возвратом уже после покупки. В соответствии со ст. Как указано, если предмет мебели не подошел по форме, цвету или размерам, то клиент вправе вернуть его в течение 2 недель. Многие покупатели, узнав о такой статье в законодательстве, обращаются к продавцу с требованием принять товар. Тем не менее, отдельно установлен перечень, согласно которому предметы мебели не подлежат возврату.

Как вернуть кресла продавцу

Можно ли вернуть мебель обратно в магазин? Закон о защите прав потребителей положительно отвечает на вопрос, связанный с возвратом мебели. Однако нужно соблюдать определенные условия ее возвращения. Возврат мебели допускается, если: Мебельная продукция имеет серьезные дефекты, даже если гарантийный срок на мебель истек; Возвращаемое в торговую точку приобретение, хотя и не имеет изъянов, но не подошло покупателю по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру. Во втором случае допускается возврат мебели в течение 14 дней со дня совершения покупки. После того, как этот срок истек, продавец может отказаться принять вещь. Важно знать, что, в соответствии с законодательством, гарнитуры или комплекты, не имеющие брака или дефектов, заменить или вернуть невозможно. И напротив, отказ от отдельной единицы товара, к примеру, дивана, допускается. Что покупатель имеет право требовать?

Можно ли вернуть мебель сделанную на заказ: права потребителей

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Пользовались услугами индивидуального изготовления мебели. Был заключен договор на оказание услуг и приложение по техническим условиям заказа. По условиям договора исполнитель обязан выполнить изготовление в строгом соответствии с заказ нарядом, соблюдая сроки; доставка и установка так же включена в заказ.

Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения.

Подлежит ли возврату мебель надлежащего качества? Нередко данный вопрос решается еще в процессе покупки, когда потребитель интересуется, сможет ли он вернуть изделие. Или же обращается уже после покупки, когда очевидно, что товар ему просто не понравился. Если с магазином заранее не было оговорено условий возврата, следует обратиться к Закону О защите прав потребителей.

Можно ли вернуть в магазин мебель — подлежит ли она обмену и возврату?

Номер чека если он есть. Причины отказа от покупки. Требование к продавцу. Если чека нет, следует также написать об этом в заявлении и добавить, что подтвердить факт совершения покупки смогут свидетели.

Можно ли осуществить возврат мебели в магазин по закону о защите прав потребителей? Довольно часто в мебельных магазинах висит объявление: Сотрудники магазина также могут устно заявлять о таких правилах, принятых в их заведении. Однако такие утверждения, мягко говоря, лукавство. Дорогие читатели!

Можно ли вернуть мебель сделанную на заказ

По российскому законодательству покупателю предоставлено право вернуть некачественную или иную мебель, имеющую существенные недостатки не только в течение действия гарантийного ремонта, но и по его окончании. Кроме того, согласно тому же закону, покупатель может вернуть и мебель надлежащего качества, однако у такого возврата есть существенные ограничения. Которая не понравилась Следует знать, что покупатель имеет полное право обменять мебель, если она не подошла ему по тем или иным причинам, также покупатель не обязан объяснять и обосновывать причины возврата или обмена. По закону, продавец не обязан обменивать такие гарнитуры или возвращать денежные средства, уплаченные покупателем за них. Таким образом, в случае приобретения отдельного предмета мебели, например, стола или дивана, покупатель может вернуть их в магазин. Можно ли вернуть в магазин ювелирные изделия из золота? Ответ узнайте прямо сейчас. В течение 14 дней Главным условием для возврата предмета мебели надлежащего качества является срок ее приобретения.

В отличие от фабричной и иной мебели, продающейся в Таким образом, вернуть изготовителю мебель, сделанную на.

Должна быть указана причина возврата, Товарный вид при возврате, Требование обмена товара или возврата денежных средств. Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой. Кто освобождается от уплаты налога на недвижимость в году Потребитель имеет право вернуть качественную мебель в срок, не превышающий 14 суток со дня приобретения. При обращении позже установленного срока, продавец вправе отказать покупателю в обмене или возврате.

Мебель ненадлежащего качества Вы переезжаете на новую квартиру, решили сменить обстановку или порадовать своих близких сменив их интерьер, просто затеяли ремонт, все это связанно с покупкой предметов мебели. В данной статье мы рассмотрим самые распространённые и наиболее часто встречающиеся в жизни ситуации связанные с покупкой мебели. Сперва, определимся со способом приобретения. Купля-продажа мебели.

Оценка ущерба после пожара, залива, ДТП и другие Экспертиза документов Изготовление заключений для суда, нотариуса, МФЦ и других Возврат мебели в магазин Покупка мебели для многих становится приятным и долгожданным событием. Но радость может быть омрачена, если гарнитур не соответствует ожиданиям. Купленная Вами мебель оказалась ненадлежащего качества?

Если кухня была изготовлена с нарушением условий договора и не соответствует изначально установленным требованиям, то Вам необходимо либо требовать от них устранения недостатков либо взыскивать в судебном порядке денежные средства. Если покупатель обнаружил недостатки в товаре, он вправе, в частности, отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать от продавца возврата уплаченных за товар денежных средств.

.

.

.

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. tjoseril

    Тарас, спасибо большое Вам за Ваши видео! Пожалуйста, скажите как можно с этими законниками бороться. Много видео в Ютубе как обжалуют постановления, но никто не подаёт в суд на этих. Как их можно наказать, чтобы они боялись даже произносить фразу: Вы можете обжаловать мое постановление в суде . Спасибо.